Algemene voorwaarden - BOTMAS BV (B2C)

BOTMAS BV: de besloten vennootschap gevestigd te Bûtendykswei 27, 9132ED, Engwierum, KvK 89139712. Consument: iedere natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit. Producten: alle via de webshop aangeboden artikelen, waaronder groenteboxen, maaltijden, sappen, soepen en niet-eetbare producten (merchandise en boerderij-tools). Webshop: www.botmas.nl. Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt via de Webshop.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen van Consumenten via de Webshop. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de Consument deze voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk bevestigd door BOTMAS.

De Overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is afgerond en door BOTMAS per e-mail is bevestigd. In de Webshop worden prijzen (incl. btw), bezorgkosten, minimale orderwaarde en indicatieve levertijden duidelijk gecommuniceerd. Kennelijke (type)fouten of vergissingen in informatie of prijzen binden BOTMAS niet.

Alle prijzen zijn inclusief btw en overige heffingen. Betaling vindt volledig vooraf plaats via de in de Webshop aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, Apple Pay, creditcard). De bestelling wordt verwerkt na succesvolle betaling.

Levering vindt plaats op het door de Consument opgegeven adres binnen Nederland, met uitzondering van de Waddeneilanden, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Levertijden zijn indicatief. Het risico gaat over bij bezorging aan de Consument. Indien levering niet kan plaatsvinden door onjuiste of onvolledige adresgegevens of afwezigheid, kunnen redelijke extra bezorgkosten worden doorbelast.

Voor alle eetbare producten (onder meer groenteboxen, maaltijden, sappen en soepen) geldt geen herroepingsrecht, omdat deze snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (artikel 6:230p sub f BW). Voor niet-eetbare producten (merchandise en boerderij-tools) geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, te rekenen vanaf de dag na ontvangst. De Consument kan zonder opgave van redenen ontbinden door een ondubbele verklaring per e-mail. De Consument retourneert het product binnen 14 dagen na ontbinding; de retourkosten zijn voor rekening van de Consument. Na ontvangst van de retourzending vergoedt BOTMAS het aankoopbedrag en de heenzendkosten binnen 14 dagen. Waardevermindering door verdergaand gebruik dan nodig om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan worden verrekend. Retouradres: Bûtendykswei 27, 9132 ED, Engwierum.

BOTMAS staat in voor levering van producten die bij aflevering voldoen aan de Overeenkomst. Voor eetbare producten geldt dat deze correct moeten worden bewaard conform de aanwijzingen op de verpakking of in de Webshop. Klachten over (i) vers/gekoeld ontvangen producten dienen zo spoedig mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na levering, en (ii) diepvriesproducten binnen 48 uur na levering per e-mail met foto's te worden gemeld. Voor niet-eetbare producten geldt een redelijke klachtentermijn. Bij een gegronde klacht zal BOTMAS naar keuze herstellen, vervangen of (gedeeltelijk) terugbetalen.

BOTMAS is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik, verkeerde bewaring of handelen in strijd met aanwijzingen. De aansprakelijkheid van BOTMAS is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. De beperkingen gelden niet bij schade door dood of lichamelijk letsel, opzet of bewuste roekeloosheid van BOTMAS, of voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

In geval van overmacht (waaronder onder meer misoogst, extreme weersomstandigheden, ziekteplagen, storingen bij leveranciers of transporteurs, productie- of energieproblemen, ziekte van personeel, overheidsmaatregelen, stakingen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van BOTMAS) is BOTMAS niet gehouden tot nakoming. BOTMAS kan levering opschorten of de Overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtigheid. BOTMAS informeert de Consument zo spoedig mogelijk.

Alle rechten op merken, logo's, teksten, foto's en overige content berusten bij BOTMAS of haar licentiegevers. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan. BOTMAS verwerkt persoonsgegevens conform haar Privacybeleid, beschikbaar op de Webshop.

BOTMAS kan deze voorwaarden wijzigen; de nieuwe versie geldt voor bestellingen geplaatst na publicatie. Indien een bepaling nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen geldig; de betreffende bepaling wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Nederland, onverminderd dwingend consumentenrecht.