Privacybeleid - BOTMAS BV

Wij zijn BOTMAS BV, zevende generatie boeren uit Friesland. We maken écht eten. Van onze grond, naar jouw bord. En net als met eten, gaan we ook met jouw gegevens zorgvuldig om. Bedrijfsgegevens Botmas BV Adres: Bûtendykswei 27, 9132ED, Engwierum KvK: 89139712 E-mail: klantenservice@botmas.nl Website: www.botmas.nl

Als je iets bij ons bestelt of contact met ons zoekt, hebben we wat gegevens van je nodig. We verzamelen je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer, zodat we weten waar je eten heen moet. We gebruiken je betaalgegevens via onze betaalpartner Mollie. We ontvangen de informatie die je invult bij een contactformulier of nieuwsbrief inschrijving. En we verzamelen gegevens over je bezoek aan onze website, via cookies en analytics. We werken daarbij met WooCommerce, Mollie, Leen Menken, Trunkrs, Klaviyo, Meta en Google Ads. Zij helpen ons om jouw bestelling, bezorging en ervaring soepel te laten verlopen.

We verwerken jouw gegevens alleen met een reden. Om je bestelling af te handelen en te bezorgen. Om je te helpen als je een vraag hebt. Om je op de hoogte te houden als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Om onze website te verbeteren, zodat alles sneller en makkelijker werkt. We verkopen je gegevens nooit. Niet aan derden, niet aan adverteerders, nergens voor.

Bestelgegevens bewaren we zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat vraagt. Nieuwsbriefgegevens bewaren we tot je je uitschrijft. Contactgegevens bewaren we zolang dat nodig is om je vraag te beantwoorden. Cookies bewaren we volgens de looptijd die je terugvindt in ons cookiebeleid.

We delen gegevens alleen met partijen die helpen om jouw bestelling en ervaring mogelijk te maken. Mollie voor betalingen. Leen Menken en Trunkrs voor de bezorging. WooCommerce voor de werking van de webshop. Klaviyo, Meta en Google Ads voor marketing en analyse. Met al deze partijen hebben we afspraken over hoe ze met jouw gegevens omgaan.

Onze website is beveiligd met SSL, zodat gegevens versleuteld worden verzonden. We werken met een betrouwbare hostingpartner, Higuita, en nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Je hebt altijd het recht om te weten welke gegevens we van je hebben, iets te laten aanpassen of verwijderen, bezwaar te maken tegen verwerking of je gegevens over te laten dragen. Stuur daarvoor een e-mail naar klantenservice@botmas.nl. We helpen je graag.

Op onze website gebruiken we functionele, analytische en marketingcookies. Functionele cookies zorgen dat de site werkt. Analytische cookies, zoals Google Analytics, helpen ons de site te verbeteren. Marketingcookies, zoals Meta en Klaviyo, gebruiken we alleen als jij daar toestemming voor geeft. Via de cookiebanner kun je jouw voorkeuren aangeven of wijzigen.

Soms veranderen we iets aan ons privacybeleid, bijvoorbeeld als de wet dat vraagt of we iets nieuws toevoegen aan de website. De nieuwste versie vind je altijd op www.botmas.nl/privacy.

Heb je vragen over je gegevens of over dit beleid? Stuur ons een mailtje op klantenservice@botmas.nl. We helpen je graag verder. Botmas BV Eerlijk eten. Eerlijk met je gegevens.